市消协成立3•15消费维权志愿服务队

3月14日,“诚实守信•服务百姓”天津市文明服务专项行动启动暨3•15消费维权志愿服务队成立仪式在天津大礼堂举行。市委宣传部常务副部长、市文明办主任王贺胜,市市场监管委主任林立军,市文明办副主任赵华等领导出席并为志愿者颁发证书并授旗。各区县文明办、消费者协会负责人,各窗口单位、服务行业主管部门、志愿者代表等近200人参加活动。

市市场监管委主任林立军、市文明办副主任赵华为3·15消费维权志愿者颁发聘书,市委宣传部常务副部长、市文明办主任王贺胜向志愿者代表授旗,标志着我市消费维权志愿服务队正式成立,志愿者们将在各自的专业领域为消费维权事业发挥作用。全国优秀模范吕文霞、天津广播电视台公共频道主持人奕墨、天津广播电视台经济广播《天津早晨》主持人刘涛等三人被聘为“百姓消费维权形象大使”。活动中还由天津航空、公安交警、天津机场进行了文明服务示范表演。

市消协秘书长张正介绍了志愿者相关情况。3·15消费维权志愿者是在原市消协监督员、专家组、律师团基础上,重新组建的一支自愿、无偿、非职业的消费维权社会力量,志愿者出于社会责任、道义和良知,发挥自身优势协助消费者协会工作。志愿者服务队由市文明办、市消协联合组建,由市消协进行日常管理。首批消费维权志愿者由170人组成,包括60名各行业专家、100名消费者、10名律师和记者,这只队伍还将不断壮大,以满足消费维权工作的需求。志愿者主要工作职责为宣传消费者权益保护知识,配合市消协开展投诉调解、社会监督、宣传教育等工作,通过消费维权志愿者队伍,引导社会各界携起手来,共同参与消费维权事业,规范市场经济秩序,让消费者放心消费、畅享消费。

天津广播电视台经济广播进行现场录播并连线采访市民消费者。天津日报、今晚报、天津广播电视台、每日新报、城市快报、渤海早报、中老年时报、北方网、天津文明网等众多媒体参与采访并做了相关报道。